【行业要闻】新闻调查：涂料经销商的“囚徒”困境

    调查时间：1月8日-1月18日

    调查地点：秦皇岛、石家庄

    调查事件：近年来，秦皇岛市内的一些油漆经销商通过给油漆工高额回扣来扩大市场份额，其他油漆商们陷入了“囚徒困境”———如果不跟进，就有被逐出市场的危险。

    1、频频遭遇退漆

    “又退回来了！”秦皇岛市华运装饰城的油漆代理商刘致远(化名)无奈地摇头苦笑，“我这个漆是国内著名品牌，经过了严格的质检程序，若说质量有问题，那真是天大的笑话。我可以现场送到国家权威部门检验，用数据来说话。”这些退回来的桶装漆如同他咽喉里的异物一样。

    1月，正是秦皇岛一年中最寒冷的季节，油漆商刘致远的寒冬也到了。在过去的一年中，他所经营油漆店的销售额比上一年锐减了2/3。

    “如果一定要说我的经营策略有错的话，错就错在我们不走油工路线，不给油漆工回扣，或是比一些品牌给的少得多。”刘致远一字一顿地说。

    话虽这么说，刘致远还得照单把退回来的油漆全收下。他不愿意得罪油工，这是商家的大忌，“我们的漆如果走家装的话，绕不开油工这个环节，他们的话在业主那里分量很重。”

    近一段时间来，退漆事件在刘致远这里经常发生。油漆工带着业主过来，以质量问题为由要求退货。

    “实际上业主并不知情，是油漆工做了手脚，他们不按规范操作，有的不打砂纸，有的不加或少加固化剂，更有甚者往漆里添加盐等东西，造成油漆质量问题的假相。然后带着业主去买有更高回扣的油漆。”刘致远一语道破天机。

    让刘致远生气的是，一次，他的一位朋友从他的店里买走某国际知名品牌的油漆，回去后，油工整天说这漆没法弄，愣是鼓动他的朋友去买另一品牌的漆。

    遭遇退货的并不止刘致远一家，很多油漆代理商都有类似的经历。华运装饰城是秦皇岛最大的家装材料市场，装修旺季时这里货流如织。现在是装修淡季，记者以装修为名进入市场，一些油漆店员都悄悄地告诉记者，他们的油漆是一分钱一分货，不像有的店搞歪门邪道，这歪门邪道就是暗地里给油工高额回扣。

    这些店家大都把矛头指向给油工高额回扣的代理商。“他们给的回扣太高，笼络了大多数油工，对我们形成很大压力。消费者都蒙在鼓里，他们花了奔驰的价格买回来一辆捷达。”一家代理商说。

    2、退漆的弦外之音

    在华运装饰城，绝大多数油漆店都是明码标价，不给折扣。那么，油漆店又是如何给油工回扣的呢？

    一些代理商告诉记者，明码标价只是幌子，个中别有玄机。在代理商的游说下，油工老袁鼓起勇气，向记者道出了其中的秘密。

    老袁在秦皇岛做了六七年的油漆工，他说，这个行业的回扣从他入行时就有，只不过这两年水涨船高。他刚入行时，回扣没那么明确，有时给，有时不给，油工们都挣个工钱，对回扣没那么上心。